北京市属三级医院试水微信预约挂号

健康界 4108 2014-02-20

       进入同仁医院、北京中医医院“微官网”,不仅可以查询一般的就医信息,同时还有“预约登记”一项。近日,卫生部门传出消息称,北京正在建立市属大医院的微信矩阵,预约挂号将成为现实。
       根据初步部署,21家市属三级医院将逐步建立自己的微信平台,并对外推出相应服务和宣传信息。截至目前,已有9家医院开始搭建微信平台。患者关注这些医院微信官方账号,今后就能查到相关医院信息,如预约登记、查询化验结果等。
       北京市医管局表示,医院微信平台对外提供的服务和发布的内容,并不会搞“一刀切”,将根据各个医院的信息化水平和软硬件条件等自行安排。不过,对于对外宣传的功能,北京市医院管理部门还是做出了具体要求。比如要求医院提供公益讲座、义诊信息、新闻动态等信息服务。
       此外,北京市医管局的微信平台也在进一步完善中。作为公共微信账号,微信平台具有对外发布的职能,因此医管部门还将制定管理规则,出台指导标准。
       科技日报记者在微信上搜索发现,在已有的9家市属医院微信平台上,各自发布的内容不尽相同,有的医院功能相对比较完善,比如同仁医院、北京中医医院、北大肿瘤医院等,可以看到的信息包括医院概况、就医指南等都较为详细,但有的医院目前只是一个框架,还没有太多内容。
       同时,有的医院通过搜索就可直接关注,而有的则属于订阅号,比如北大肿瘤医院就属公众账号,点击之后,首先是其发表的文章信息。要看“微官网”的功能,还得点击“阅读原文”进行查看。而同仁医院、北京中医医院等则是直接就进入“对话框”,查询相关信息。此外,有的医院虽未搭建微信平台,但部分科室已开始“尝鲜”。
       记者从多家医院获悉,随着微信在公众间的普及和流行,在微信官方账号中增加预约功能并无太大技术难度,微信预约的便捷性或将引导公众形成预约就诊的好习惯,改变目前扎堆大医院排队挂号的局面。
       另外,北京市医管局还表示,将进一步优化市属医院诊疗流程,加快“京医通”项目建设步伐,加快各市属医院信息化改造,计划今年实现对市属21家医院的全覆盖,逐步实现市属医院医疗卡的整合及患者信息的共享。
       针对北京非医保患者及外地来京患者“挂号排队长、就诊排队长、缴费排队长、医院间就诊卡不通用”等就医难题,北京市医管局透露,近期已开通96102呼叫中心,下一步还将与114网络预约挂号平台对接。这意味着,持有“京医通”卡的患者今后可在114平台进行挂号预约。

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