检验标本 检验人生：泰安市中心医院“检验人”的座右铭
每天早上8点到10点，泰安市中心医院在检验科迎来一天中最繁忙的时段。为保证中午12点之前出检验结果，检验科每一位工作人员正在有条不紊地进行着细致严谨的操作，最终将一份精确可靠的报告单送达临床和患者手中。
提升质量：自动化服务方便快捷
“检验标本检验人生”是中心医院每个检验人的座右铭
步入泰安市中心医院检验科办公区，迎面墙上“检验标本 检验人生”的标语格外醒目，据检验科主任赵书平介绍，这是检验科团队一直秉承的核心理念。“每个标本都是有生命的，它所不仅仅是一份血液或组织，更是代表着每一位患者的信任，所以我们提供的结果必须准确、可靠、及时，这是我们每个检验科的成员对自己的要求，质量和服务永远是排在第一位的。”检验科主任赵书平说。
记者看到，在检验科门口的自助取单柜上，市民扫一下手中的检查回执单，便可自己领取检验报告单。既保护了患者的隐私，又避免了报告单的污染。如果患者时间不允许在医院等检验报告，还可以通过扫描二维码，回家在手机上查看自己的检验结果，极大地方便了患者。
患者凭回执条或病历本自助取单
赵书平主任介绍，平均每天大约有4000余份标本送检，上午就要完成全部工作的80％，为应对巨大的工作量，医院目前配备了最先进的自动化设备，标本的检测实现信息双向传输，使得检验项目与检验结果一一对应，提高效率的同时又避免了差错。
由于采血中心和检测大厅中间隔着走廊，为了标本的快速转运，科室配备了“气动物流传输系统”， 该设备是目前泰安市唯一一家拥有此设备的科室。工作人员将采集完的标本放置在一个子弹样的塑料瓶中，像“子弹”一样从采血区以8米/秒的速度直接发射传送到检测大厅。以生化标本为例，原先从采血到发出报告的时间需要95分钟，现在仅需70分钟左右。零散的标本也可以随时传输，大大减少了患者等待的时间。此外，还设置了专门的咨询窗口，用温馨的文字提示、语音提示让患者感受便捷服务，采血护士们微笑服务让患者放松身心。
科室配备的“气动物流传输系统”
采血窗口护士微笑服务
规范管理：精细流程精准操作
医院新大楼建设以来，检验区工作环境升级，检验科面貌也焕然一新。步入干净整洁的工作区记者看到，科室给每人了配备一个标有姓名杯子，一套新工作服，整齐划一，每位工作人员也以崭新的面貌投入工作。科室职工有较强的归位意识，用完的椅子和水杯用后都要放回原位，从这些细节上可以看出科室规范化建设。此外，科室还配备了高清监控设备，对整个检验工作区进行监控，保证了科室的下班后的安全。在科室冷藏库记者看到，冷藏库内的物品分门别类，摆放整齐。在操作上职工严格按照SOP文件进行精准操作，并每天坚持做室内质控，并积极参加山东省、国家卫计委临床检验中心和全球室间质量评价工作。
整齐划一的水杯
精细流程精准操作
忙碌的检验窗口
为了避免采血时造成患者之间的疾病传染，操作者必须严格按规定要对患者的皮肤消毒的同时还要对自己的手进行消毒。在科室医疗垃圾的处理上严格执行医院医疗垃圾处理有关规定，“特别是科室搬到新门诊大楼之后，科室清洁区、半污染区、污染区分区更加明确，人流、物流、标本流、医疗垃圾流更加规范了。”赵书平说。
人文关怀：温馨大家庭传递爱心
中心医院“检验人”大家庭
干净整洁严谨有序的检验大厅
赵书平主任认为，管理是双方面的，既要有制度管理，又要有人文管理。记者看到，人性化的管理随处可见，在一天的工作基本结束时，科室的喇叭还会传出轻松愉快的背景音乐，让员工体会到温馨的家庭的氛围。
此外，科室还重视团队的文化建设，如文艺晚会、徒步旅行，春游等活动。在工作之余让大家放松身心，增强团队亲和力。
在采访之余，记者还了解到了科室一位困难职工的故事。爱人患重病去世，家中还有正在上学的孩子，老人年迈需要照顾，自己还患有严重的疾病，家庭负担重，个人压力很大。为了解决他的困难，科室每年都以各种形式对他进行慰问，并积极向医院工会申请困难补助。由于他身体不好，科室在工作安排上予以特殊照顾，让原本不幸的他感受到了科室大家庭的温暖。
赵书平告诉记者，检验科自老楼的5楼搬到了新大楼1楼，由于仪器设备又多又重，怕搬家的期间造成损坏，精密设备不依靠搬家公司，而是一件一件地有科室职工徒手搬运，从开始搬到正式使用整整20天。“我们科室的小伙子搬重物，女同胞就打扫卫生，充分体现了齐心协力以科为家。”
科室每周一组织早会，总结一周的情况，并定期组织业务学习，包括理论知识和技能知识的学习，体现科室体现了满满向上的正能量，并定期进行批评与自我批评，建立团队良好的沟通机制。用大环境的氛围影响小环境，作为科室主任，赵书平表示自己在管理上必须做到不能有私心，不计较小事，在进行批评的时候也是对事不对人，才能营造出和谐温馨的“大家庭”氛围。
科室中层召开科务会
工作中老师现场示教
工作中学习交流，增进业务知识
据了解，目前，泰安市中心医院检验科是中心医院3个山东省重点专科之一，在全省也仅有10个临床检验专业重点专科之一。为了维护好这份的荣誉，科室的党员干部、团员青年还积极参加义诊、“两好一满意”、志愿者医疗服务等活动，让“检验人”的爱心继续延伸、传递到需要的人身边。
提升质量：自动化服务方便快捷
“检验标本检验人生”是中心医院每个检验人的座右铭
步入泰安市中心医院检验科办公区，迎面墙上“检验标本 检验人生”的标语格外醒目，据检验科主任赵书平介绍，这是检验科团队一直秉承的核心理念。“每个标本都是有生命的，它所不仅仅是一份血液或组织，更是代表着每一位患者的信任，所以我们提供的结果必须准确、可靠、及时，这是我们每个检验科的成员对自己的要求，质量和服务永远是排在第一位的。”检验科主任赵书平说。
记者看到，在检验科门口的自助取单柜上，市民扫一下手中的检查回执单，便可自己领取检验报告单。既保护了患者的隐私，又避免了报告单的污染。如果患者时间不允许在医院等检验报告，还可以通过扫描二维码，回家在手机上查看自己的检验结果，极大地方便了患者。
患者凭回执条或病历本自助取单
赵书平主任介绍，平均每天大约有4000余份标本送检，上午就要完成全部工作的80％，为应对巨大的工作量，医院目前配备了最先进的自动化设备，标本的检测实现信息双向传输，使得检验项目与检验结果一一对应，提高效率的同时又避免了差错。
由于采血中心和检测大厅中间隔着走廊，为了标本的快速转运，科室配备了“气动物流传输系统”， 该设备是目前泰安市唯一一家拥有此设备的科室。工作人员将采集完的标本放置在一个子弹样的塑料瓶中，像“子弹”一样从采血区以8米/秒的速度直接发射传送到检测大厅。以生化标本为例，原先从采血到发出报告的时间需要95分钟，现在仅需70分钟左右。零散的标本也可以随时传输，大大减少了患者等待的时间。此外，还设置了专门的咨询窗口，用温馨的文字提示、语音提示让患者感受便捷服务，采血护士们微笑服务让患者放松身心。
科室配备的“气动物流传输系统”
采血窗口护士微笑服务
规范管理：精细流程精准操作
医院新大楼建设以来，检验区工作环境升级，检验科面貌也焕然一新。步入干净整洁的工作区记者看到，科室给每人了配备一个标有姓名杯子，一套新工作服，整齐划一，每位工作人员也以崭新的面貌投入工作。科室职工有较强的归位意识，用完的椅子和水杯用后都要放回原位，从这些细节上可以看出科室规范化建设。此外，科室还配备了高清监控设备，对整个检验工作区进行监控，保证了科室的下班后的安全。在科室冷藏库记者看到，冷藏库内的物品分门别类，摆放整齐。在操作上职工严格按照SOP文件进行精准操作，并每天坚持做室内质控，并积极参加山东省、国家卫计委临床检验中心和全球室间质量评价工作。
整齐划一的水杯
精细流程精准操作
忙碌的检验窗口
为了避免采血时造成患者之间的疾病传染，操作者必须严格按规定要对患者的皮肤消毒的同时还要对自己的手进行消毒。在科室医疗垃圾的处理上严格执行医院医疗垃圾处理有关规定，“特别是科室搬到新门诊大楼之后，科室清洁区、半污染区、污染区分区更加明确，人流、物流、标本流、医疗垃圾流更加规范了。”赵书平说。
人文关怀：温馨大家庭传递爱心
中心医院“检验人”大家庭
干净整洁严谨有序的检验大厅
赵书平主任认为，管理是双方面的，既要有制度管理，又要有人文管理。记者看到，人性化的管理随处可见，在一天的工作基本结束时，科室的喇叭还会传出轻松愉快的背景音乐，让员工体会到温馨的家庭的氛围。
此外，科室还重视团队的文化建设，如文艺晚会、徒步旅行，春游等活动。在工作之余让大家放松身心，增强团队亲和力。
在采访之余，记者还了解到了科室一位困难职工的故事。爱人患重病去世，家中还有正在上学的孩子，老人年迈需要照顾，自己还患有严重的疾病，家庭负担重，个人压力很大。为了解决他的困难，科室每年都以各种形式对他进行慰问，并积极向医院工会申请困难补助。由于他身体不好，科室在工作安排上予以特殊照顾，让原本不幸的他感受到了科室大家庭的温暖。
赵书平告诉记者，检验科自老楼的5楼搬到了新大楼1楼，由于仪器设备又多又重，怕搬家的期间造成损坏，精密设备不依靠搬家公司，而是一件一件地有科室职工徒手搬运，从开始搬到正式使用整整20天。“我们科室的小伙子搬重物，女同胞就打扫卫生，充分体现了齐心协力以科为家。”
科室每周一组织早会，总结一周的情况，并定期组织业务学习，包括理论知识和技能知识的学习，体现科室体现了满满向上的正能量，并定期进行批评与自我批评，建立团队良好的沟通机制。用大环境的氛围影响小环境，作为科室主任，赵书平表示自己在管理上必须做到不能有私心，不计较小事，在进行批评的时候也是对事不对人，才能营造出和谐温馨的“大家庭”氛围。
科室中层召开科务会
工作中老师现场示教
工作中学习交流，增进业务知识
据了解，目前，泰安市中心医院检验科是中心医院3个山东省重点专科之一，在全省也仅有10个临床检验专业重点专科之一。为了维护好这份的荣誉，科室的党员干部、团员青年还积极参加义诊、“两好一满意”、志愿者医疗服务等活动，让“检验人”的爱心继续延伸、传递到需要的人身边。
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