体检,看不见的检查很关键
又是一年体检季。要问你选择体检机构最看重什么?不少人的答案可能是地点、环境、服务等看得见的外在因素。但爱康国宾北京区检验中心主任卜玉芬却说:“检验可是个良心活。体检时用的是什么设备,谁来检查?体检者抽出的血被送去哪儿,用什么设备查,谁给解读?这些才是衡量一个体检机构水平和质量的标杆,是体检的核儿。”
卜玉芬主任曾是北京协和医院检验科生化室的负责人。2008年爱康国宾检验中心成立时,她就到了这里。谈到热爱的本行,她用了一个形象的比喻:“好的体检机构就好比一个鲜美的大桃,桃皮是销售,他们冲在最前方;果肉是体检中心提供的优质环境和服务;桃皮和果肉层层包裹起来的桃核,便是专业的医护团队、高端的设备及检验中心的水平。”这些年,卜主任带领团队打造了一个坚硬无比的优质桃核,凭借这些看不见的精准生化免疫项目检测,不仅让爱康在体检行业里有了核心竞争力,更让它有了生发功能,不断壮大。
顶级设备带来精准数据
在爱康国宾北京区检验中心,新引进的一台四组模块组成的AU5841全自动生化分析仪引人注目。黑白灰低调大气的配色,顶级品牌bakeman的“出身”,骄傲地彰显着“贵族血统”:在全国体检中心和独立实验室中,此型号的仪器是唯一一台;单机速度快,每小时可化验8000个测试,每天可完成几万个测试,北京几乎所有爱康分院采集完的血液样本,都会被送进这台仪器里检测,当天数据就会回传给各分院;该仪器本身试剂吸样量小,在保证数据准确的前提下,为公司节约了成本。
卜主任介绍,除了AU5841外,检验中心还配备了多台国外知名品牌的检测仪器,如罗氏全自动生化分析仪、罗氏电化学发光检测仪,以及日立、雅培、西门子等知名公司的设备。卜主任感慨地说:“在设备方面,我一直非常感谢张总(爱康集团董事长兼CEO张黎刚)。我工作这么多年,还没见过哪个体检机构像张总这样肯在设备上花重金。”这些顶级设备和配套试剂,保证了爱康各项检测指标的精准性。
异常指标一个都不放过
数据的准确光靠高端设备还不够,还得有驾驭这些设备的人。卜主任说:“每天下午是我们团队最忙的时候。检测数据出来后,他们得一一核对,发现异常数据要先记录,再电话回访送检分院,详细询问体检者的情况,包括当时的身体状况、是否有家族病史、体检前一天的饮食等。”通常,在排除干扰因素外,爱康会再给体检者复查,通过会诊仍有疑异的,还会送第三方检测。这种求真的态度确实帮体检者发现了癌症等的蛛丝马迹,“有些客户后来去大医院复查,发现数据指标跟爱康查的一样,便特信任我们,还把亲友介绍来体检。”卜主任自豪地说。
严格管理,细节决定成败
爱康检测中心的每台机器都一尘不染,上面都有一个绿色标签,记录着“仪器名称、负责人、本次校准时间、下次校准时间”。可别小看这些细节,一台机器的维护和定期校准可是与检验指标的准确性直接相关的。卜主任说,他们有一台用了13年的生化检测仪,至今“容颜”不减,仍保持着良好的工作状态,检测数据也丝毫没打折扣。
这样的细节体现在爱康的方方面面:桌子台面没有一点杂物,以免影响化验员的工作心情;每台冰箱都有专人负责,随时查看温度变化,以免影响血液样本质量;洗液瓶整洁摆放,每用完一台仪器都会随时清洗,以免影响下次使用和数据准确度……保证检验数据的准确无误,对中心工作人员的培训也必不可少。卜主任说,遇到疑难问题,他们随时现场答疑;每年淡季还会请知名医学人员及工程师来讲座。当问她为什么这么尽心时,她反复强调一个词“良心”。她说:“不管别的机构怎么做,我干这项工作,就要对得起良心,对得起每一位来爱康体检的客人。”
卜玉芬主任曾是北京协和医院检验科生化室的负责人。2008年爱康国宾检验中心成立时,她就到了这里。谈到热爱的本行,她用了一个形象的比喻:“好的体检机构就好比一个鲜美的大桃,桃皮是销售,他们冲在最前方;果肉是体检中心提供的优质环境和服务;桃皮和果肉层层包裹起来的桃核,便是专业的医护团队、高端的设备及检验中心的水平。”这些年,卜主任带领团队打造了一个坚硬无比的优质桃核,凭借这些看不见的精准生化免疫项目检测,不仅让爱康在体检行业里有了核心竞争力,更让它有了生发功能,不断壮大。
顶级设备带来精准数据
在爱康国宾北京区检验中心,新引进的一台四组模块组成的AU5841全自动生化分析仪引人注目。黑白灰低调大气的配色,顶级品牌bakeman的“出身”,骄傲地彰显着“贵族血统”:在全国体检中心和独立实验室中,此型号的仪器是唯一一台;单机速度快,每小时可化验8000个测试,每天可完成几万个测试,北京几乎所有爱康分院采集完的血液样本,都会被送进这台仪器里检测,当天数据就会回传给各分院;该仪器本身试剂吸样量小,在保证数据准确的前提下,为公司节约了成本。
卜主任介绍,除了AU5841外,检验中心还配备了多台国外知名品牌的检测仪器,如罗氏全自动生化分析仪、罗氏电化学发光检测仪,以及日立、雅培、西门子等知名公司的设备。卜主任感慨地说:“在设备方面,我一直非常感谢张总(爱康集团董事长兼CEO张黎刚)。我工作这么多年,还没见过哪个体检机构像张总这样肯在设备上花重金。”这些顶级设备和配套试剂,保证了爱康各项检测指标的精准性。
异常指标一个都不放过
数据的准确光靠高端设备还不够,还得有驾驭这些设备的人。卜主任说:“每天下午是我们团队最忙的时候。检测数据出来后,他们得一一核对,发现异常数据要先记录,再电话回访送检分院,详细询问体检者的情况,包括当时的身体状况、是否有家族病史、体检前一天的饮食等。”通常,在排除干扰因素外,爱康会再给体检者复查,通过会诊仍有疑异的,还会送第三方检测。这种求真的态度确实帮体检者发现了癌症等的蛛丝马迹,“有些客户后来去大医院复查,发现数据指标跟爱康查的一样,便特信任我们,还把亲友介绍来体检。”卜主任自豪地说。
严格管理,细节决定成败
爱康检测中心的每台机器都一尘不染,上面都有一个绿色标签,记录着“仪器名称、负责人、本次校准时间、下次校准时间”。可别小看这些细节,一台机器的维护和定期校准可是与检验指标的准确性直接相关的。卜主任说,他们有一台用了13年的生化检测仪,至今“容颜”不减,仍保持着良好的工作状态,检测数据也丝毫没打折扣。
这样的细节体现在爱康的方方面面:桌子台面没有一点杂物,以免影响化验员的工作心情;每台冰箱都有专人负责,随时查看温度变化,以免影响血液样本质量;洗液瓶整洁摆放,每用完一台仪器都会随时清洗,以免影响下次使用和数据准确度……保证检验数据的准确无误,对中心工作人员的培训也必不可少。卜主任说,遇到疑难问题,他们随时现场答疑;每年淡季还会请知名医学人员及工程师来讲座。当问她为什么这么尽心时,她反复强调一个词“良心”。她说:“不管别的机构怎么做,我干这项工作,就要对得起良心,对得起每一位来爱康体检的客人。”
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