核酸报告结果为什么还没出来?请被采样人、采样员及转运员自己对号入座!

作者:张国华  上海市松江区九亭医院 2022-11-01

青春有几年?疫情占三年!随着疫情的反复来袭,所有医务人员苦不堪言,尤其是核酸检验人,每天24小时待在灯火通明的PCR实验室工作。面对堆积如山的核酸标本,核酸检验人不仅每天在超负压实验室承担着大量的核酸检测工作,而且随时还要面对各种异常问题保持沟通,其中凄苦与无助只有核酸检验人才懂。


“喂,XX医院吗?早上八点采样的,都到晚上了核酸结果怎么还没出来?”

“喂,PCR实验室吗?我们中午送了十几个核酸标本过去了,请问结果出来了吗?病人一直在这里催报告”

“喂,检验科吗?有个病人的核酸标本超过七八个小时了,结果还没出来,病人在这里闹很久了”

……

相信这是每个核酸检验人都会经历过的找标本、催报告的电话,甚至还有一小时前采的慢速核酸标本现在就直接要报告的,让原本忙碌的核酸检验人既崩溃又无语凝噎!以下为核酸检测时,我们PCR实验室遇到的五花八门的异常问题。

一、标本问题

核酸采样环节是否规范直接关系到核酸检测报告的质量,平时很多被忽略的小问题在无形之中会增加核酸检验人的工作量,主要有以下几种问题:

⑴有条码无拭子

看到这类有条码无拭子的标本,直接好家伙!传说中的“条码一贴、工作结束”,采样员的工作倒是结束了,而我们核酸检验人的工作量反而增加了!


⑵标本漏液

别人不知道的以为鼻咽拭子把液体吸干了,只有我们检验人知道你们采样员连续拧了无数个盖子,不加鸡腿拧不动……但是核酸检验人也没有鸡腿吃呀,何必互相伤害呢!


⑶空管无条码

这个空管无条码是让我们做核酸的时候,顺便给自己采个核酸嘛?好歹也把配套的鼻咽拭子一起送过来呀,检验人表示太难了!


⑷空管有条码

标本无拭子我忍了,漏液我也能勉强接受,但是没有拭子也没有液体是什么鬼?能不能考虑一下幕后的核酸检验人,我们可没惹你们任何人,呜呜……



二、条码问题

核酸条码的有无关乎核酸结果能否准时发布,大多数情况下核酸报告未能及时发出,要么是核酸条码出现问题无法发报告,要么是在复查。条码模糊或破损与核酸采样员及标本转运员脱不开关系,因为都是他们手中的酒精惹的祸!

⑴条码模糊

条码模糊成这样,亲妈来了都不认识,更别说核酸检验人了。不过我还是想说,核酸采样员能不能不要用沾满酒精或消毒液的手套触碰核酸条码?还有标本转运员,可不可以别往核酸条码里喷酒精!!!


一个核酸条码模糊不清也就算了,随之而来的是一批批标本条码模糊不清,严重影响核酸检验人的工作效率。催报告的是你们,破坏条码的也是你们,而背锅的却是我们自己!


⑵横贴条码

横贴条码是在考验我们的扫码能力嘛?谁教你们这么贴条码的,希望他能来PCR实验室教我们扫一下横贴条码,要是能成功,也算是大功一件了!


⑶标本无条码

核酸标本已经够多了,不要跟我们玩猜猜我是谁好不好?我们会检测核酸没错,可没说我们会从拭子里检测出这是谁的标本呀!


⑷条码错误

好不容易来一个既有条码又有拭子的正常核酸标本,你居然给我来个条码错误?检验人做个标本真不容易啊!



三、患者问题

如今,一份“48小时核酸报告”已经成为人们出差、旅游、就医的通行证。听同事说,PCR实验室有次接到患者打来电话:

“XX医院吗?我昨天在你们医院做的核酸检测报告,都24小时了报告怎么还没出来?”

查询患者名字或身份证均查不到此人,就连昨天的核酸标本翻找了个遍都没发现有这个标本。

最后经过多次沟通,才发现患者是在别的医院做的核酸检测,然后来我们医院要核酸检测报告……让人哭笑不得,真的很令人崩溃!

最后,我想说的是:希望核酸采样员粘贴核酸条码时与采样管平行粘贴,不要用沾满消毒液的手套触碰核酸条码;恳请标本转运员不要用酒精喷在核酸条码上,确保标本数量准确并保证标本有条码、有拭子再送来PCR实验室;请求患者一定要清楚记得采样时间、采样地点,如果着急拿报告,在采样亭采样时要把试管号记下来,因为东软系统更新后,PCR实验室无法查到被采样人的详细信息,只能从试管号查找!


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