检验人不要太善良，否则...

检验科以提供精准的实验数据为己任，以求真务实为工作准则；相应的，检验工作者都是耿直的性格，在日常工作中，积极辅助临床做好优质的诊疗过程，在该过程中就不可避免的，需要经常帮助临床医护和患者解决一些困难、纠正一些错误、甚至是弥补一些过失；但是，反过来讲，这些都是一个个的“坑”、一个个的“雷”，如果不多加小心，很可能会承担一部分责任，甚至是引火烧身，给自己的工作与身心带来一些不必要的麻烦和困扰。

为什么会有此感慨？因为最近亲身经历了一件事情，让人真切的深刻领悟到，在帮助医、患解决问题时，检验人不要太善良。

……

某日，与同事两个人值班。一个自称本院儿科的同事来到窗口，旁边还有一对夫妻抱着一个幼儿。

儿科同事笑盈盈的问，“有个熟人在家里抽了一个凝血四项，可是采血管过期了，想问问你能不能用。”（过期了几天）

“采血管过期了，为什么还要用？可以来医院以后再抽啊。”我们两个也很纳闷。

儿科同事继续说，“是给一个小孩儿抽的血，如果能用就不用再挨一针了。”

“如果这个采血管之前没有用过，没有漏气，里面的抗凝剂也没有沉淀变质，血液没有凝固，应该是可以用的。”其实，大家都知道，过了有效期的采血管是不允许用的，至于有没有相关研究、有没有详细的明文规定，之前也没有查证过。至于给儿科医生说“应该”可以用，是基于很多方面考虑的，医疗材料是需要标注有效期的，而且在有效期内的产品是要求百分百达标的，也就是说其实际有效期应该明显长于标注有效期才能符合该要求，所以说，一支过期几天的采血管就突然的失效了？这也是不符合逻辑的，只不过是因为医疗食品安全要求更严格罢了；曾听人说，以前的中草药都是没有保质期的，后来，慢慢的规范了起来，也开始标准保质期了。另外，该采血管里面的抗凝剂柠檬酸钠是无机物，相对于有机物来讲应该比较稳定。但是，毕竟是一支过期的采血管，以检验工作的谨慎习惯，也不能直接说一定可以用，说话留有余地的好习惯，让我们在后来感到庆幸。

儿科同事继续说，“他们拿来那个标本了，你看看凝不凝，能做就帮忙做了吧。”说着，那个男家属递给儿科同事一个采血管，刚刚一直在给儿科同事说话，没有注意到其他，此时，瞥见男家属递采血管时，另一只手拿着手机贴着玻璃都没有动，刚好露着摄像头。

我接过来那个采血管看了看，里面确实没有凝块，外观上也没有什么异常，又递给同事看了看，同时又看了看那窗外的摄像头，心情很复杂。

此时，抱着孩子的女家属突然开口问道，“采血管过期了也能用吗？”当时，听着那口气怎么听怎么不对劲，总感觉怪怪的，这也不像是来寻求帮助的沟通场景啊，倒像是在问责一般。

将采血管递给儿科同事，“如果不放心，就再重新抽一个吧。”只见那男家属的摄像头跟着采血管移动了。其实，过期几天的采血管试着做一下，也未尝不可；但在摄像头面前，也只能照章办事的婉拒了，总不能好心办坏事的授人以柄、落人口实吧？！否则，说不定第二天的头条新闻劲爆题目就是《XX医院护士伙同检验科医生…》。

现实版的农夫与蛇的故事，故事中农夫的好心却没有得到好报，医护人员因为职责的特殊性，即便偶尔被蛇咬仍不会改变继续救治的初心，只是以后会变得更加的小心翼翼，纵观近些年的医患关系的激化与医护人员的改变，莫不是在反复证明着这个道理。

个人感悟

1、首先，要学会自我保护，才能更好的服务病患。本来以为只是简单的，来检验科寻求帮助的小事情，谁知道差点卷进医疗纠纷里面去。等到众人都离开以后，又给同事说起此事，回忆了一下整个过程，看看有没有说错什么话，事后才感觉一丝庆幸，差点着了道。根据种种迹象表明，这背后应该另有隐情，于是，我们简单推测了一下事情经过，可能是这样的：患儿在儿科护士站采血时，家属发现所使用的采血管已过期，找儿科护士理论，儿科护士想通过检验科人员的帮助，解释仅过期几天的采血管也能用，不影响检验结果；而该护士到检验科窗口时，并没有完全说实话。

2、因此，整个询问过程中，总感觉有一些匪夷所思的地方。例如：幼儿在家里进行静脉采血，非专业人士不能完成，如果是专业人士采血前不去核对采血管日期，非要抽完以后核对？儿科同事与女家属一直在反复强调，过期的采血管能不能用这个问题。男家属的偷拍技术不够自然。

3、临床医护来检验科寻求帮助，一定要说实话，大家都坦诚相待共同解决问题该多好，而并非拉别人下水，与尔共同承担责任；如此，采血护士轻则少不了一通埋怨，重则可能被投诉。平时的医疗材料有效期一定要每日核对，特别是用量比较少、使用周期比较长的物品，一定要加强核对，任何小的疏忽都是不负责任的表现，总有一天是要“吃一堑长一智”的，那将会变成沉痛的领悟了。

4、想对患者家属说，既然来医院看病，即使遇到一点小问题，也要选择相信医生，不要将医患矛盾扩大化，留个录像证据本没有错，但是，也在无形之中疏远了热心帮助你解决问题的医务人员了，估计也只能面对公事公办的医护人员了。幼儿脸上泪未干，只能再挨一针了。

5、在检验科，还是公事公办的好；原则性问题必须坚持，非原则性问题呢？俗话说，事不关己高高挂起，说不定哪天“好心”也会招来麻烦呢？当然，并不能排除，存在检验标本合格率、检验效率、检验时效、误差等等原因，也使得检验工作不可能如同理论上那么尽善尽美，所以，在工作中既不能一味的形而上学，也不能一味的毫无原则，说白了就是把握好一个“度”，在尽可能的提供可信的检验数据的情况下，帮助其他医护人员及患者家属解决就医过程中的困难。

不忘初心，砥砺前行，说起来容易，做起来却有一定的难度，也许，随着医院各项制度的逐步完善，会让检验者工作起来更加的有章可循吧；真心希望医护人员在救助病患时，自己也能好好的，不会因为偶遇的“坑”“雷”而降低了工作热情。

各位读者朋友们，您认为检验人能不能太善良呢？您在工作中有没有遇到过好心惹麻烦的情况呢？欢迎评论留言，谢谢！