为生命而精准—— 杨军京董事长谈众驰伟业十年发展之路

编者按：《临床实验室》杂志本期的主题是“临检”。凝血作为检验科的常规检查项目，国内市场多年来一直为国外厂商所主导。随着检验医学的不断发展，国内公司所研发生产的国产凝血产品也逐渐走进临床实验室，并初步得到使用者的认可和好评。

本刊自创办之初就与北京众驰伟业公司建立了合作联系，可以说我们一起经历了公司发展的第一个十年。合作之初，众驰伟业只是一家专注于做血流变产品的公司。2015年下半年，我们接到众驰伟业公司领导的邀请，请杂志编辑部的编辑到公司去参观并了解公司新研发上市的全自动血凝仪。我们答应了杨总的邀请但迟迟没有派出相应的人员前往，其一是因为杂志当时没有适合于该内容的栏目，其二我们对于刚刚上市的国产全自动血凝仪也确实表现出了观望的态度。作为行业的媒介平台，读者是我们的上帝，我们对于每一篇内容的组织都希望能够站在行业的角度去分享，我们希望读者通过这本杂志看到的内容是有益于自己工作的。尤其对于IVD厂家的报道及其对于新上市产品的推荐，我们必定是要谨慎并通过相应的调查后再去秉笔直书。2018年是《临床实验室》杂志的第十一年，感恩过去十年来行业给予我们的信任和支持，10年来我们出版了120余期杂志，与行业的多名专家都建立过多种方式的联系和沟通，也先后得到行业里300多家厂商的支持与合作，推荐了国内外数千篇文章与行业分享。2017年岁末，我们在经历了多次的走访和调查后决定在2018年增加新栏目“发现—媒介眼中的IVD”。第一期我们开篇刊登了关于一家国内提供质量控制产品及服务的公司的报道——“栉风沐雨，砥砺前行—记昆涞5年创业路”。而本期杂志的主题是“临检”专题，众驰伟业的全自动凝血产品已经上市三年了，在市场中究竟做得怎么样呢？抱着这个想法我们对众驰伟业发出了采访邀请，同时我们提出要与众驰伟业的用户取得联系，我们希望在了解分享该公司十年创业历程时也能将用户心得与大家共享。小编希望通过本文，您能更进一步地认识和全面地了解众驰伟业公司的企业文化理念和产品。

十年说长不长，在漫长的人生中，不过只是一段风景。十年说短也不短，足以使一家创业时仅有两人、200万投资、345平方米杂草丛生的厂房的IVD企业，发展壮大成为一家拥有200多名员工、市值估价三个多亿元、有近6000平方米现代化厂房的高新技术企业。这就是众驰伟业十年走过的道路。创造这一切的是众驰伟业这个集体十年来的每一分子，而引领这一切的是众驰伟业的董事长杨军京先生。

众驰的寓意及核心价值观就是“共同发展，健康共赢”；众驰的成功首先源自“不求广而全，而要专而精”的理念。自从李克强总理在2016年《政府工作报告》中首次提出“工匠精神”一词以来，发扬提倡“工匠精神”成为我们实现优质“中国制造”的助推器。众驰伟业在这一方面可以说是先行者，不论是“追求卓越、拥有最好”的宣传标语，还是“与人负责，于己负责”的责任口号，都彰显了一种一丝不苟、精益专注的工匠精神。在精准医学概念还未流行的时候，众驰早已将自己的质量方针定为“为生命而精准”。而走进众驰，关乎“质量”的标语随处可见。曾经有过技术工人、售后服务、市场销售经历的杨总坦承，技术工人的从业经历，对他严把众驰的产品质量关，以至于亲力亲为、精雕细琢地打磨众驰产品的每一个细节，都产生了直接的影响；而从事二十多年的市场销售工作让他始终坚守“产品的标准就是客户”的设计制造理念；此时此刻，众驰人追求的不是单一的产品质量、精度、重复性，这些仅仅是一个企业应有的本分而已，而是更要强化在此基础上的科技感和客户体验感，也因此才能成为一个国际化的医疗器械制造商。在杨总的言传身教之下，追求极致的精神深刻体现在众驰的每一种产品创意之中。他们从2009年开始研发设计的XL3000全自动血凝系列产品，虽然于2011年生产出样机并取得了产品注册证，但本着为客户负责的态度不断精细化，直到2015年重新取证才决定上市销售。在中国企业受困于创新能力匮乏、屡陷“山寨”风波的时候，众驰的努力与坚持无疑具有示范性的意义。他们精心打磨的产品一经上市就收获了优异的销售成绩，市场的认可无疑是最好的褒奖。

众驰的企业愿景是“努力成为医疗检验行业中专业的、独特的、可靠的产品制造商”。不求广而全，而要专而精是他们一贯的目标。他们拥有20多个专利（两个发明专利），正在申请的新产品专利尚有20多项。他们的XL1000系列产品与国内外市场上其他全自动血凝产品相比，拥有独特的产品定位，作为一款小型全自动凝血分析仪器，对于基层医院性价比非常高很受欢迎；而XL3000系列的中高端全自动血凝仪的诸多功能和技术也非常独特领先；同时，我们看到众驰是国内外同类产品生产商中为数不多的既有自主研发、生产的高、中、低端检验仪器平台，又有生产配套试剂、质控校准品及耗材的企业，并建立了良好的质量溯源体系。在国家提倡改变经济发展方式，提升产业结构，鼓励“中国制造”向“中国创造”迈进的时候，众驰以自己的坚持和责任，为自己的“初心”，交上了一份中小企业近乎完美的答卷。

一家企业要想做大做强，“人和”也至关重要。众驰的成功，离不开十年来众驰的每一个员工的努力付出。而把他们凝聚在一起形成合力的，则是众驰独特的企业文化。在众驰的生产车间里，“如果不严谨，请你学习；如果你不学习，请你离开”的标语，把众驰坚持的“工匠精神”传递给每一个员工，学习、成长是每一个众驰人承担在的自己肩上一份沉甸甸的责任。而除了严格的要求与培养，杨军京董事长认为，对员工的包容与关爱有更深远的意义。他一再向我们指出，企业要包容天南海北的人的缺点，包容他们性格的棱角，允许他们有犯错误的空间，要愿意为他们交学费，如此才能不断的学习和进步，更积极地投入工作，把众驰的精神传承下去。杨总始终强调：企业文化和精神的传承，企业年轻化核心团队的传承是众驰发展的重中之重，没有传承的企业是不健康没有生命力的。除了企业和员工的关系，企业和代理商之间的关系也是尤为重要，在这方面杨总认为核心是：尊重朋友，帮助朋友，与朋友共赢发展。众驰伟业直属代理商遍布海内外，他们中的很多都和众驰和杨总有着十多年的真挚合作关系。我们相信，这样的优秀团队必将推动众驰伟业不断向前发展，实现共赢。

在和众驰伟业的杨军京董事长的交谈中，给我们留下印象最深刻的，是企业的责任感。杨军京董事长反复强调，不要把企业当做个人财产，企业是大家的，企业不能只顾盈利，还要重视自己的责任感，包括对员工的责任、对社会的责任，永远做好人、做好事。为员工提供良好的生活、工作、学习的环境空间，从而为公众提供更加优质的IVD产品就是众驰的初心。关于众驰伟业未来的发展，杨军京董事长提出了“围绕核心产品，做好当下，创新未来”的方针。虽然中国的凝血产品市场巨大、前景广阔，但是同时也要看到，其中大部分中高端市场仍被国外产品所占有。而众驰的目标，就是要成为中国的斯塔高，以专业的技术和产品服务于中国和人类健康事业。我们期待众驰伟业在专业领域早日实现中国梦。

我们采访的过程中，也向众驰伟业的员工和客户发出了采访邀请。众驰伟业市场部的员工作为代表接受了我们的采访。他们表示：公司良好的企业文化氛围，紧紧地将我们团结在一起，形成强大的向心力，使我们万众一心、步调一致。使我们养成较强的团队意识，小我成全大我的精神，传播正能量。“为生命而精准”的质量方针是我们企业的生存之本。众驰人一直在进行企业文化的建设和实践，不断把文化的精髓传递给更多人，把众驰的精神和理念传递给社会。

关于众驰的客户，我们选取了山东作为我们本次调查的地区，根据由众驰提供的山东省客户名单，我们随机选取了潍坊眼科医院、济南新阳光女子医院检验科、潍坊医学院检验系、淄博市博山人民医院检验科、解放军401医院崂山分院检验科、潍坊市玛丽妇产医院检验科、山东大学口腔医院检验科等几家有代表性的客户进行了访谈，以下是他们反馈的内容。

A. 医院及其各分院一共有众驰的血凝仪6台，其中XL3600c一台，XL3200c五台。血凝标本平均每天有100多个。众驰产品在使用过程中速度快、结果准确、操作简单、故障少，给操作人员很好的体验感。售后服务各方面都不错，能及时解决该医院遇到的各种问题，团队人员态度非常好。客服回访电话也很及时。希望众驰的产品能越来越多的得到客户的认可，会给兄弟单位推荐的。

B. 医院科室使用众驰XL系列全自动凝血仪XL1000。他们表示这款设备真的很好用，医院是2013年底购买的，到现在还在一直使用。表示会向同行推荐北京众驰凝血仪的。表示众驰凝血仪检测结果重复性很好，售后服务是最好的，随叫随到，及时解决问题。现在产品更新换代很快，该医院希望能购买众驰新的设备，老客户能以旧换新。

C. 医院选用的是该公司的XL3200系列凝血仪，检测结果准确度和精密度很高，广泛应用在临床、科研和教学工作中，曾经有多个医院检验科同行前来该医院实验室观摩学习。他们认为：

1、众驰的产品是国内十分知名的凝血仪品牌，产品覆盖国内多家知名医院检验科。仪器检测原理设计先进，型号齐全，性能稳定，检验结果质量可靠，临床反映良好。

2、其优势在于检测原理先进，打破了国外厂家在凝血仪器领域的垄断。凝血仪是一种高端医学仪器，从实验室研发到临床使用，从配套试剂改进与符合临床多样化需求有很长的路要实现跨越，众驰做得很好。

3、医院对众驰的技术支持和售后服务是很满意的，其技术支持人员是具有博士学位和临床医学专业学位的团队，在技术和临床应用层面都能实现精准到位的交流和指导。形式包括电话回访、免费年检、定时上门机器维护等。

4、未来医院希望与众驰公司在凝血检验仪器与试剂的升级研发、学术研究与宣传、研究生培养、检验医学行业人才培训等方面进一步开展更加深入的合作。

D. 医院于2016年9月份装配了一台众驰伟业XL3200c全自动凝血分析仪。该设备性能稳定，故障率极低，自启用以来没有出现大的故障，些许小的故障，本科室工作人员都很容易解决，从未影响临床工作。众驰的工程师服务非常到位，可以说是随叫随到，且时常到科室对设备进行维护保养，工作人员对他们的售后服务较满意，希望继续保持。在试剂使用方面不可否认会有工作人员操作不规范的因素存在，但部分试剂的稳定性也有待进一步提高。该医院现在每天的工作量是40多个标本，该设备完全能满足临床需求。希望众驰伟业继续努力，进一步提高仪器的性能及试剂的稳定性，提高民族品牌的竞争力。表示非常乐意向兄弟单位推荐众驰伟业的产品！

E. 医院科室目前使用的是北京众驰伟业的全自动血凝仪XL3200i，每天的标本量在15个左右。这款产品在使用过程中很方便，总体来说就是“操作简单，故障少，配套试剂结果稳定”，给用户很好的体验感。售后方面，服务团队人员素质高，技术精湛，到位及时，可以说是随叫随到。另外，客服回访电话服务跟进也很及时，都能高效的解决用户需求。希望众驰的产品越来越完善，拥有国内品牌一席之地。产品质量过硬，表示会给兄弟单位推荐。

F. 医院选择的是XL3200c这款全自动血凝，目前血凝每天标本量在30个左右。仪器在使用过程中操作很简单，故障少，结果稳定，临床反映非常好。对众驰伟业的售后非常满意，他的服务团队人员态度好、素质高，有问题能及时到位。希望众驰以及我们的国产产品越做越好。

G. 医院作为众驰伟业公司的老客户，对该公司及产品比较满意，该医院使用的是XL1000凝血分析仪和该公司生产的配套试剂，平均每天标本量在15例，鉴于自身的使用感受，表示会推荐此产品！众驰伟业公司专注于血凝的研发，设备和试剂性能稳定，质控不错。能够满足各种标本量的实验室检验需求。众驰伟业公司的市场部重视客户，对客户的培训和产品的宣传一直做得不错。该公司的售后也很好，针对产品出现的问题，能够很快地做出反应，及时解决，及时电话回访。众驰伟业作为国产品牌，衷心地希望能够做大做强！

采编：方研

审校：曹华、韩泯